रितेश अग्रवाल की बायोग्राफी – उम्र,परिवार, करियर की शुरुआत, नेटवर्थ

दोस्तों आज हम भारत के सबसे बड़े होटल चेन (oyo) के फाउंडर और CEO रितेश अग्रवाल की बायोग्राफी पढ़ने जा रहे है, जिन्होंने बहुत ही कम उम्र में अपने व्यवसाय को सफल बनाया| आज इनका व्यवसाय भारत के साथ और भी कई देशों में फैला हुआ है| रितेश अग्रवाल की बायोग्राफी में सबसे अच्छी बात इनकी व्यवसाय की journey है, की कैसे उन्होंने अपने व्यवसाय को नये-नये तरीके लगाकर आगे बढ़ाया|

आप भी अपने जीवन में व्यवसाय कोई भी व्यवसाय करना चाहते हो तो इस लेख में आपको बहुत सी बातें जानने को मिलेगी तो इस लेख में आप हमारे साथ अंत तक बने रहिये|

रितेश अग्रवाल की बायोग्राफी, परिचय :

रितेश अग्रवाल का परिवार :

इनके पिता एक इंफ्रास्टक्टर कॉरपोरेशन के साथ काम करते हैं और और इनकी माताजी हाउसवाइफ है| रितेश के आलावा इनके परिवार में 3 भाई-बहन और है|

रितेश अग्रवाल की शिक्षा :

इनकी प्रारम्भिक शिक्षा SACRED HEART SCHOOL से हुई थी जो की ओडिसा में ही था| कॉलेज की शिक्षा INDIAN SCHOOL OF BUSINESS AND FINANCE से हुई| रितेश पढाई में ज्यादा होसियार नहीं थे वह बचपन से enterpreneur बनना चाहते थे| बाद में उन्होंने लंदन से अपनी इंजीनियरिंग की पढ़ाई बीच में ही छोड़ दी थी|

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रितेश अग्रवाल की हाइट, वेट :

रितेश अग्रवाल का करियर और oyo की शुरुआत :

रितेश जब 13 साल के थे तब से उन्होंने अपने घुमने के शोक को पूरा करना शुरू कर दिया| वह सफ़र के दौरान सस्ती होटलों में रुकते थे वहां उनको अच्छी सुविधा नहीं मिलती थी| वह देखते थे की उन होटलों में सोने की व्यवस्था बहुत ज्यादा गंदी रहती थी|

तब उन्होंने कम बजट की होटल के साथ मिलकर कुछ ऐसा करना चाहा जिससे इंडिया के खराब होटलों की हालत सुधर जाये और तब हुई oyo की शुरुआत हुई हालाँकि वास्तव में oyo की शुरुआत 2013 में हुई थी पहले यह 2011 में ORAVEL STAYS हुआ करता था जो की oyo की तरह ही लोगों को रूम्स की सुविधा देता था|

ORAVEL STAYS को आगे बढ़ाने के लिए रितेश कम बजट होटलों में जाकर  है जिन होटलों के रूम खाली पड़े रहते थे क्योंकि वह जानते थे की मिडिल क्लास लोग इन्ही होटलों में जाना चाहेंगे तो उन्होंने होटल मालिक के साथ डील करना चाहा ताकि रूम्स को रेंट पर चढ़ाकर होटल मालिक से कमिशन ले सके| लेकिन रितेश की कम उम्र और ज्यादा मार्केट का नोलेज नहीं होने के कारण होटल मालिक उनकी डील को रिजेक्ट कर देते थे|

काफी रिजेक्शन के बाद उन्हें एक ऐसा सुझाव आया जिसे सुनकर शायद कोई भी होटल मालिक उनको डील के लिए मना कर दे सुझाव यह था की घाटा रितेश खुद उठायेंगे और प्रॉफिट होटल मालिक के साथ शेयर करेंगे| इस नये सुझाव में होटल मालिक का किसी भी प्रकार का लोस नहीं था|नयी डील में रितेश ने होटल मालिक से पैसे लेकर रूम्स में पेंटिंग, फ्लोरिंग, बेडिंग, जैसी चीजों को सुधारा जिससे होटल में आने वाले लोगों को अच्छा लगे|

रितेश अग्रवाल की सफलता का राज | OYO की सफलता का राज | OYO BUSINESS MODLE SUCCESS STRATEGY :

रितेश अग्रवाल ने अपने बिज़नेस को आगे बढ़ाने के लिए कुछ तरीके अपनाये :

1. AGGREGATOR BUSINESS MODLE/ ASSET LIGHT STRATEGY :

भारत में UNBRANDED होटलों का एक UNIVERSE है जिनमें कुछ होटलों को तो शायद लोग जानते तक नहीं तो इन होटलों को एक इकोसिस्टम में लाया जाये| भारत में 90% होटलें ऐसी है जिनमे 100 से कम रूम्स है और उन होटलों पर कोई भी ध्यान नहीं दे रहा था तो रितेश ने रेलवे स्टेशन, एयरपोर्ट, मॉल्स, कॉर्पोरेट हब आदि जगहों पर 0 से 2 स्टार्स होटल को फोकस किया|

इस बिज़नेस मॉडल में oyo होटल को कस्टमर लाकर देता था और होटल मालिक को कस्टमर से चार्ज किये हुए पैसों का 18% oyo को देना होता था| फिर हुआ ये की होटल मालिक खुद ही नकली कस्टमर ID से सस्ते में रूम कर देते थे और फिर अलसी कस्टमर से ज्यादा पैसे चार्ज करते थे और oyo को कम पैसे देते थे|

जब oyo को इस बात का पता चला तो oyo ने अपने बिज़नेस मॉडल को सुधार कर फ्रैंचाइज़ी बिज़नेस मॉडल बना दिया और इस नये मॉडल में कोई घोटाला ना हो इसलिए रितेश ने सारे रूम्स को अपने अधीन ले लिया| अब होटल मालिक को oyo को 22% देना होगा क्योंकि इस बारे रूम्स का पूरा रख-रखाव रितेश खुद कर रहे थे|

2.END TO END RESPONSIBILITY FOR CUSTOMER EXPERIENCE :

इसमें रितेश में होटल मालिक से कहा की कस्टमर की शुरु से लेकर अंत तक की जिम्मेदारी मेरी है, जैसे की होटल ढूंढने व बुक करने में आसानी होना और होटल की सारी सुविधायें अच्छी कर देना जिससे कस्टमर का होटल के प्रति अनुभव अच्छा हो| उसके बाद रितेश ने अपनाया तीसरा बिज़नेस मॉडल-

3. PREDICTABILITY WILL- BRING REPEATBILITY :

इसमें इन्होंने तैयार किया एक AUDIT MECHANISM यानि TESTING MECHANISM इसमें हर 6 होटल पर नजर रखने के लिए CLUSTER MANAGER को HIRE किया| जो हफ्ते के 6 अलग-अलग दिन 6 अलग-अलग होटल में जाकर उन होटल की सर्विस जैसे की AC. ELECTRICITY, सफाई, खाना, WIFI, आदि चीजों को चेक करते थे| रितेश कस्टमर को यह दिखाना चाहते थे|की जो दिखता है वही हमारे यहाँ बिकता है|

हालाँकि गुजरते वक्त के साथ कस्टमर की मांगे भी बढ़ने लगी जैसे की रूम बुकिंग आसानी से होना|

4. TECHNOLOGY FOR SPEED& SCALE :

रितेश 8 साल के थे तब से ही उन्होंने कंप्यूटर प्रोग्रामिंग भाषा कोडिंग सीखना शुरू कर दिया| इन्होंने अपनी स्किल और कस्टमर की डिमांड को बंटोरकर 21 अप्रैल 2015 को OYO APP लॉन्च किया जिसकी मदद से कस्टमर 3 क्लिक 5 सेकंड में रूम बुक कर सकता है| 95% रूम्स की बुकिंग इसी app के जरिये होती है और आज oyo app के 50 मिलियन यूजर है|

रितेश ओर ज्यादा आगे बढ़ने के लिये फोकस टीम को लगाया|

5. FOCUSED TEAM FOR ACQUISITION & EXPANSION :

इस फोकस टीम का काम है की नये होटेल्स, नये पार्टनर के साथ डील करना और अपने बिज़नेस को आगे बढ़ाना है| इस टीम का काम करने का तरीका बहुत ही फ़ास्ट है जहाँ दुसरे डीलर एक होटल के साथ पार्टनरसिप करने में 8  महीने लगते है वहां ये टीम 8 दिन में ये काम कर देती है और 15 दिनों में अपने नई प्रॉपर्टी के साथ काम स्टार्ट कर देंगे|

ये काम बहुत ही ज्यादा फ़ास्ट होने के कारण इन्होंने अपनी अगली स्ट्रेटेजी अपनायी|

 6.  FEEDBACK TO FEEDFORWARD :

इसमें अगर कस्टमर को किसी भी प्रकार की कोई भी परेशानी हो तो कस्टमर अपनी शिकायत को रजिस्टर भी करवा सकता है जिसके कारण oyo उस होटल को DELISTED भी कर सकता है|

होटल में काम करने वाले किसी भी कर्मचारी से किसी भी प्रकार की गलती न हो इसके  लिये oyo ने अपनी सातवीं स्ट्रेटेजी अपनायी|

7. LOWEST ATTRITION WITH CONTINUOUS TRAINING :

इन्होंने अपनी टीम को ट्रेनिंग देने और काम के प्रति प्रेरित करने के लिये 25 स्किल इंस्टिट्यूट बनाये जिसमें 11 चीफ एक्सपीरियंस ऑफिसर इसकी शुरुआत से ही कम कर रहे है| अगर किसी वजह से टीम मेम्बर की शिकायत oyo में आ जाती है तो उसको नौकरी से निकलने की जगह उसको अपने ट्रेनिंग सेंटर में भेज देते है| जहाँ उसकी ट्रेनिंग कर उसका स्किल टेस्ट लिया जाता है जब वो बन्दा टेस्ट पास कर लेता है तो उसको वापस नौकरी पर भेज दिया जाता है|

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रितेश अग्रवाल की उपलब्धियां :

• रितेश अग्रवाल दुनियां का दूसरा ऐसे आदमी है जो कम उम्र में बिलियनर बन गये|
• oyo भारत की टॉप 10 होटल चैन कम्पनियों में प्रथम स्थान पर आते है|
• रितेश को “BUSINESS WORLD YOUNG ENTEREPRENEUR AWARD” से नवाजा गया है|
• रितेश अग्रवाल की आज 4000 होटल 160 cities में है|

लोगों द्वारा रितेश अग्रवाल की बायोग्राफी से जुड़े पूछे गये सवाल :

रितेश अग्रवाल ने अपनी 17 साल की उम्र में अपनी खुद की कंपनी खोल ली वही दूसरी ओर देखे तो देश के इस उम्र के लड़कों को पता भी नहीं होता है कि आगे लाइफ में क्या करना है। देश के युवा को रितेश अग्रवाल से प्रेरणा लेनी चाहिए और अपनी जिंदगी में कुछ कर दिखाने का जज्बा रखना चाहिए।

इस लेख में आपको रितेश अग्रवाल की बिज़नेस मॉडल स्ट्रेटेजी कैसी लगी कमेंट करके जरुर बताना|

धन्यवाद 

AUTHOR – ABHISHEK SANEL 

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